日常生活の質を向上させていくために、心身の状態や環境、本人とご家族のご希望を考慮して一人ひとりに合ったケアプランを作成し、各サービス事業者等との連絡調整などを行います。介護全般の不安や疑問のほか、要支援1〜2の予防プランについてもご相談ください。

ケアプランの作成

サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明します。
ご家族の意向や、主治医の意見も参考にしながら、利用者様とケアプランを作成。ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開催し、定期的にプラン内容を検討します。

手続き代行・連絡調整・情報提供

以下の煩雑な手続きや連絡調整を代行しています。
・市区町村の介護保険課での要介護認定の申請・変更の代行
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
・介護保険の給付管理（給付管理の作成・提出）
・苦情受付

モニタリング

必要なサービスが提供されているか、状況の変化に応じた新たなニーズが発生していないか等を把握するため、定期的に利用者様を訪問し調査します。
これにより、常に適切なサービスを提供することが可能です。